無線射頻辨識(Radio Frequency Identification, RFID)是近年全球熱門的話題之一，雖然它最早是應用在二次大戰中戰機敵我識別系統上，不過今日已經被廣泛地應用在大眾運輸、門禁管制、動物管理、供應鏈管理等許多領域，例如：美國Wal-Mart公司就要求往來供應商採用RFID技術、美國食品藥物管制局運用RFID進行藥品防偽和追蹤、國土安全部要求使用RFID追蹤貨櫃之通關等，許多RFID的創新應用正如火如荼地開展著。

技術上，RFID是由標籤、讀取器以及後端資訊系統所構成，將RFID標籤附加在貨品上，訊號藉由無線電波傳遞到讀取器，當然，隨著讀取距離的遠近不同會需要不同強度的電波，也因此有著主動式、被動式以及通訊頻率的差別。每個RFID標籤裡都鑲嵌著一組獨一無二的產品碼(Electronic Product Code, EPC)，可以將識別貨品的範圍由現行條碼的品項層次拓展到物件層次，舉例來說，每一瓶牛奶都擁有獨一無二的識別碼，而藉由後端資訊系統透過EPCglobal Network可以向物件名稱服務(Object Name Service, ONS)、EPC資訊服務(EPC Information Service)取得關於這瓶牛奶的相關資訊，例如產品名稱、製造日期、製造地點等，如此一來，除了供應鏈上、中、下游廠商都可以了解每瓶牛奶的狀況，管理庫存及配送進度之外，消費者購買產品回到家中之後，家裡頭的智慧型冰箱也會登記這次買了些什麼，並且在下次牛奶喝完或要快過期前發出通知告訴消費者──你該買牛奶囉！

由於RFID的可追蹤性可以追蹤個體或活動的歷史、應用或位置，並透過記錄的方式加以呈現，不僅可以加速營運流程的進行，更能提升運作的效率，精確掌握資訊。除了強化資產管理與流程追蹤控制之外，還可以建立物品的稽核軌跡，方便在問題發生時迅速找出問題、推斷原因及影響，並加以控制。目前，RFID不僅已經運用在資產管理、維修追蹤管理、溫度追蹤、供應鏈等多方面，更進一步還可以使用在金融交易管理、醫療流程管控、車輛管理等諸多應用。特別是在稽核領域，除了可以提供各項業務流程面的追蹤與記錄，例如：庫存出入管理、產品遞送等，掌握更精確的業務資訊，進行內部稽核外，還可以藉由稽核軌跡的記錄作為外部稽核參考及比對的依據，而且在資訊稽核方面除了可以運用在資產識別、建立資產清冊以進行自動化資產管理外，還可以應用在資訊系統權限管理以及人員出入管理等，亦可針對特定事件與異常狀況加以記錄及通報管理人員處理。綜合之前所述，各行業及各領域使用RFID的機會將越來越大，如何善用這項資訊科技以提升工作效率可能是各領域的從業人員必須開始思考的問題。

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