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內部稽核 >> 舞弊新聞討論區 >>[分享]Shooo先調高價格再打折騙消費者 法國重罰13.6億
[分享]Shooo先調高價格再打折騙消費者 法國重罰13.6億

法國反托拉斯機構於2022年10月到2023年8月間針對中國跨境電商平台Shooo展開調查,調查結果顯示,該企業未遵守法規所規定的參考價格制度,並涉及多起與價格折扣相關的誤導性促銷行為,涉嫌以「先漲價再打折」的方式欺騙消費者。
主管機關認定該企業的行為已構成欺騙性商業行為,裁罰金額高達 4000萬歐元(約新台幣 13億 6280萬元), 該企業回應,已於去年3月接獲主管機關通知,並在兩個月內針對參考價格與環境法規等問題採取相應的改正措施。
(參考來源:中央通訊社 | 2025.07.03)
(來源網址:https://www.cna.com.tw/news/aopl/202507030351.aspx )

強化內控管理
本案揭示了價格標示與促銷手法的兩大潛在風險。
1.價格變動異常:以「先漲價再打折」製造虛假優惠的手法,營造出表面上的價格優惠,屬於典型的誤導性銷售行為。
2.法規遵循失誤:促銷標示的「原價」或「折扣前價格」並非真實歷史售價,此舉違反當地法規(如:折扣前30天內最低價),形成法遵風險。

稽核建議與監控機制
為強化風險偵測效率與準確度,稽核單位可結合大數據分析,建立以下監控機制:
1.價格異常變動分析:找出商品是否存於短期內大幅上調價格。
2.價格合規性驗證:確認促銷活動中所標示之價格是否符合法國法規,價格為折扣前30天內的最低價。

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