台O銀行因作業系統錯誤，導致催收系統產出的信函地址異常，客戶收到錯誤帳單，共1,089位客戶受影響且有個資外洩疑慮，依銀行法遭核處600萬元罰鍰。（參考：金管會 2025.05.08）
兩大內控缺失
1.客戶個資相關系統參數調整及程式變更，未訂完整測試、驗證與影響分析，未發現跨系統資料異常。
2.未建立完整催收信函寄送與退郵追蹤機制，4年3個月均未發現地址異常。
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