隨著數位化與大數據發展,AI已廣泛應用於金融行銷、投資與財富管理。金管會發布「金融業運用AI指引」,要求業者在治理與問責、公平性、隱私保護、系統穩健性、透明性及永續發展等方面建立完善機制。
AI模型開發涵蓋系統設計、資料蒐集、模型驗證與監控四大階段,金融機構應審慎評估AI對公平性與隱私的影響,確保資料質量,並持續監控模型運行,以降低偏差與風險,推動負責任創新,提升金融服務品質。