資料來源:經濟日報 / 經濟日報社論
銀行員盜取客戶款項的普遍手法,包括取得客戶信任而為其保管印章和存摺,或者暗中偷蓋印章拿到取款條,設法取得客戶帳號和密碼透過約定帳戶移轉客戶存款,設立假帳戶移轉客戶存款等手法。銀行目前都強化了防弊作為,包括提高開戶的嚴格資訊要求和查核來防止假帳戶,不斷提醒客戶不能將存摺或密碼提供給銀行員,交易時要「緊盯」取款條、印章、存摺避免被行員濫用,用簡訊即時通知客戶存款變動,要求客戶務實核對「對帳單」等。
但所謂「道高一尺,魔高一丈」,技術性監控或稽核的效果總有其限制,也經常難以跟上時代或科技變動;例如行動交易和網路銀行出現之後,內控措施就必須迅速跟上,嚴密防範,避免可能出現被駭入盜款的風險。詳全文
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經濟日報 / 經濟日報社論
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