資料來源:經濟日報 / 記者葉憶如
新冠肺炎疫情爆發,民眾需要透過線上遠距買保單的需求大增,加上因應金融科技發展,金管會18日公布一體適用的「保險業辦理遠距投保及保險服務業務應注意事項」,共通規定所有壽險公司若要進行遠距投保業務,全數都需要先申請試辦,且在試辦完成後才能開始辦理。
保險局表示,兼顧風險控管及客戶權益維護,此次注意事項共列有試辦先行、明確客戶投保意思、強化客戶身份認證機制、影音檔案檢核、資訊安全及個資保護機制、適用業務範圍及爭議處理等七大重點方向。完成投保或保險服務後,保險業應立即將相關影音檔案以加密傳輸方式直接上傳至公司內部伺服器,不得儲存於業務員行動裝置,以保護投資人個資。詳全文
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經濟日報 / 記者葉憶如
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