資料來源：聯合報 / 記者陳宛茜／台北即時報導
網購的消費者會接收到告知訂貨已到簡訊，消基會接到投訴，有消費者不疑有他付款後，才發現包裹非其所訂，要辦退貨退款卻求助無門。消基會表示該類詐騙多屬「境外包裹」，近年相關案例有增無減，且多屬以「超商貨到付款」或「宅配到家」模式對不明究裡的消費者進行詐騙。
消基會建議，當接到「幽靈包裹」應把握時間馬上申請退款退貨；若電話難以撥通，包裹上有寄件人資訊可估聯繫。超商取貨付款發現遭詐騙，全家便利商店可打全家物流客服專線、24小時處理；7-Eleven可打聯合服務中心，專人確認進行退款退貨事宜。
消基會建議消費者要避免陷入詐騙陷阱，需注意以下幾點：不隨意提供個人資料給擺攤（申辦信用卡）、網路申請會員、抽獎、路邊填問卷、網路算命、臉書各式遊戲、各種免費APP等等。詳全文
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聯合報 / 記者陳宛茜／台北即時報導
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