台灣正要起步發展純網銀,眼前最大的挑戰即是法規的調整,藉由參考其他國家發展純網銀的模式,事先屏除疑礙,未來的發展之路將更順遂。
4大風險問題有待解決
一、資訊安全風險。純網銀暴露在比傳統銀行更高的資安風險;由於單純透過網路的方式蒐集、處理與利用客戶的資訊及進行交易,因此主管機關必須更高規格要求純網銀建置內部的資訊安全風險評估機制、監控機制、與對外包廠商的資訊安全管控機制,以及資訊安全風險即時監測機制。
二、洗錢防制風險。由於純網銀不與客戶實際接觸,在辨識洗錢與資恐的可疑對象上,恐怕有疑慮,加上其不受國界限制的特性,增加認識客戶作業的難度,也更容易被國際罪犯利用為洗錢的工具;因此如何利用「實名認證」確認開戶人的身份,與監測其行為等轉往線上執行,並在內部法令遵循系統內,以建立洗錢與資恐防制的機制加以規範,是重要的課題。
三、消費者保護。純網銀在資訊的提供與溝通上,雖提升了即時性及便利性,但在對客戶契約重要內容及交易風險的告知上,是否能單純透過網路文字的傳遞兼顧消費者資訊權,仍有疑慮;因此應確實執行KYC(know yourcustomer)與KYP(know your product),避免爭議,監理機關針對純網銀如何落實對消費者的說明及紛爭處理,應特別加以要求。
四、金融過剩。台灣金融發展已相當便利,除實體銀行,原有各銀行也已有發展網路銀行、行動銀行,並且已相當普及。此外,台灣銀行家數過多,一直存在殺價競爭,包括利率、手續費等,而目前純網銀可辦理的業務範圍與一般商業銀行於網路可辦理的業務相同,未來純網銀開放承作的業務範圍會有多大,都關係著純網銀未來的發展。
以開放的態度追求創新雖從金管會的監理角度來看,要在金融創新下照顧到金融秩序的穩定,保護既有的金融業者,並要求發起人中至少有1家銀行或金控公司,且持股比率需達5成以上,但科技業者認為當銀行或金控若對純網銀持股5成以上,純網銀就容易由金融業主導,這樣的純網銀無異於由金融業所主導發展的金融科技。
資料來源:
yahoo新聞_台灣銀行家2018年7月9日 下午1:57_信傳媒
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