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回文時間:2011-05-24 19:15:12
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電子商務、線上購物、網路行銷,彼此高度相關,但卻又容易產生混淆的三個名詞。網路行銷其實不只是BC電子商務或者線上購物機制而已。線上購物和網路行銷都是屬於電子商務的一部份。
所謂電子商務就是只以網路通訊、資料庫管理、安全防護等相關資訊技術,支援商業流程及商品與勞務交換的商業活動。所以舉凡透過電腦連線或網際網路所完成的交易,都算是電子商務。
我們生活中最容易接觸到的電子商務以電子商店為例,電子商店是一個虛擬空間,因為減少了一些成本的支出(如店面租金、貨品上價成本等),對價格的調整因此較具彈性。業者甚至還可以輕易地搬遷商店,對消費者來說,透過網際網路連線,全天候二十四小時、不管在哪都能達成買賣,相對而言提高了對顧客的服務。
關於「網路行銷」是以商品行銷的角度,探討如何運用產品、價格、配銷、促銷策略, 吸引消費者前來購買。透過網際網路的強大結合力,只要透過電腦和網路,可以說全世界的資訊都在我們手中。這樣的網路傳播力對於大公司非常有利,連帶的為其銷售商品的零售商也都獲利不少。網路行銷的精神,其實在於一體兩面:如何運用網路科技協助行銷部門、以及如何為網站規劃行銷策略。
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