〔編譯俞智敏�綜合二十二日外電報導〕

Google公司二十二日為「街景」（Street View ）地圖服務在數十個國家蒐集到包括電子郵件與密碼等無線個人資料正式道歉，並誓言要強化該公司的隱私與安全規範。

Google工程與研究部門資深副總裁尤斯特斯在網誌上表示，Google員工努力工作希望贏得使用者信任，並已強烈察覺到該公司在保護民眾隱私上嚴重失敗，過去數月間Google一直在研究如何強化內部隱私與安全規範。

尤斯特斯也對Google「街景」攝影車行駛於全球各城市街道拍照時所取得的未加密無線個資，提出了迄今最詳盡的描述。他表示，雖然街景車取得的多半為不完整的片段資料，但有時完整的電郵、ＵＲＬ與密碼等仍可能被街景車截取。

尤斯特斯說，Google希望盡速刪除這些資料，同時再度為Google一開始就不應該蒐集到這些資料而道歉。

Google於今年五月宣布，街景車確實在無意中取得透過未加密無線網路所傳輸的個人資料，此後全球逾三十個國家政府當局就開始監督Google街景車所取得的資料，該公司目前在美國奧勒岡等州及西班牙等國，都面臨侵犯隱私的民事訴訟。

Google表示，已指派隱私兼安全專家惠登擔任隱私部門負責人，以確保該公司在產品及內部規範上能建立更有效的隱私控制，並要求所有工程產品經理都必須建立專門記錄如何處理使用者資料的「隱私設計文件」，還會加強工程師及其他重要部門員工的隱私訓練。

Google的街景車是在全球各城市街道穿梭，拍攝街道的全景照片時，蒐集到這些資料。街景車蒐集無線網路資料與Google地圖計畫無關，Google只是為了蒐集無線網路熱點，以協助提供與位置有關的服務，目前已停止蒐集無線網路資料。

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