最近有不少到燦坤3C門市購物的消費者抱怨接到了詐騙電話，燦坤也發現確實是電腦資料庫被駭客入侵、盜竊會員資料。接到詐騙電話的會員至少上百人，燦坤發言人羅瑞誠表示已報警處理，同時發了60萬通電話簡訊提醒會員。

日前台南市一名翁姓婦人在燦坤賣場購買吹風機後，刷卡付費沒幾天就接到詐騙客服來電，表示付款有問題，假的客服人員說起話來完全沒有大陸口音，還充滿銀行人員的專業口吻，最後讓她用提款機匯出17萬元。

其實，翁婦並不是唯一的個案，據警方統計，從4月份到現在，至少有上百位燦坤的會員接到類似電話，消費者也質疑賣場電腦控管有疏失。燦坤發言人羅瑞誠承認，經查後發現確實是被駭客入侵，他們也立即「將防火牆更加強，並向刑事局報案，傳了將近60萬通防詐騙電話(簡訊)，提醒消費者千萬不要受騙上當。」

羅瑞誠強調，目前已在網站首頁發表緊急通知，用醒目的紅色字眼，請會員留意詐騙電話。消基會則表示，燦坤必須舉證當時有為電腦資料庫設立完整防火牆，否則被騙的消費者有權向燦坤求償。（新聞來源：東森新聞）

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