依「銀行內部控制及稽核制度實施辦法」第十四條規定銀行對於內部稽核之目的，在於檢查、評估內部控制之有效性及相關法律之遵循，適時提供改善之建議，以確保各項制度得以持續有效之實施。具體來說，內部稽核藉由評估及改善風險管理、控制及監理等流程之有效性，以協助董事會及管理階層達成既定目標。然而銀行中之各營業單位分散於各地，稽核人員於執行內部稽核工作時需各地查核，從受檢單位及檢查人員之指派及檢查之相關報告等作業都是稽核作業工作流程管理系統涵蓋範圍。檢查人員於查核過程中須與受檢單位進行溝通，針對各項缺失提出建議，檢查結束後製作查核報告及相關缺失評分表，並進行缺失追蹤覆查，而這些作業流程需耗多時，且人員及文件往返更是無形中影響稽核工作效率及品質。有鑑於這些查核過程及查核資料需有效控管，各銀行紛紛透過資訊科技協助相關流程作業，以確保稽核作業之品質。而透過網頁設計以單一窗口方式，使資訊窗口單一化，提供稽核人員相關流程服務更是有效提升作業方法之一。另外，檢查資料電腦化將可供各項分析，適時找出常見缺失，建議其他各營業單位加以防範，亦是資訊品質之提升不可或缺之要素，如此一來可見銀行稽核對於作業風險管理的重要。

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