A.強調高層管理者的支持。過程改進往往是由高層管理者認識和提出的,因此,高層大力、一致的支持是過程改進的關鍵。
B.仔細確定改進目標,首先應該對給定時間內的所能完成的改進目標進行正確的估計和定義並制定計劃。選擇能夠達到的目標,並能夠看到對組織的效益。
C.選擇最佳實踐,應基於組織現有的軟體活動和過程,參考其他標準模型,去蕪存菁,得到新的實踐活動模型。
D.過程改進要與組織的商務目標一致,與發展策略緊密結合。