組織/學者
電子化企業的定義
Nprris et al.（2000）
電子化企業藉由電子資訊科技與開放式標準，連結整個價值鏈上各個階段的供、需雙方，從而增進作業績效，及藉由改善客戶服務、降低成本與簡化企業流程而增進的效率上。
Kalakota and Robinson（2000）
電子化企業則除了包含電子商務外，還包括了現代化經營的真正動力來源，即涵蓋企業前端（Front-office）與後台（Back-office）作業的整合。電子化企業是一項整體性的策略。
資策會EC研究報告（2002）
電子化企業其所涉及之領域包括企業間前端至後端之電子媒體應用，不僅止於電子交易，而是徹底利用電子設備重新界定自身經營模式，以創造顧客價值。也改變了企業與企業、企業與顧客甚至內部員工間之關係。
資料來源：
張碩毅、吳承志 企業資源化系統建置與管理
| 3 |
| |
 
|
