組織/學者
電子化企業的定義
Kalakota & Robinson(1999)
企業流程應用和組織結構廣泛的整合,在網際網路經濟時代創造了一個高績效的企業經營模式,將傳統的公司轉型為一個新的電子化公司。
Malecki(1999)
透過企業內部網路 (Intranet)、企業間網路(Extranet)、以及網際網路(Internet),將企業內的重要知識系統、相關情報,與企業的供應商、同盟夥伴、經銷商、員工以及客戶等相關合作對象作緊密的結合,並藉由網路技術的運用,改變原有之企業流程。其中主要的技術應用包含:企業流程再造(Business Process Reengineering,BPR)、顧客關係管理(Customer Relationship Management,CRM)、供應鏈管理(Supply Chain Management,SCM)、知識管理(Knowledge Management,KM)、商業智慧(Business Intelligence,BI)等,以創造、傳遞及累積企業價值。
王立志(1999)
電子化企業應包含電子商務(e-Commerce)、企業資源規劃、供應鏈管理、製造執行/管制系統、知識管理與顧客關係管理,並以企業資源規劃系統為基礎核心。
資料來源:
張碩毅、吳承志 企業資源化系統建置與管理
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