ERP 專案的獨特性在於需要企業中各方面的關係人緊密的合作，像是資訊人員、最終使用者及管理人員。ERP 專案是一個組織導向的活動，包括了組織的各種作業，彼此間的互動、協調與溝通。Sumner (2000)研究企業系統的風險因子可分為7 大類，如下表

分類

風險因子

組織的適合度

重新設計企業流程失敗

未能考量企業整體設計

缺乏資料整合及資料標準

技術問題

訓練及技術不足

內部專家不足

缺乏同時具備企業及技術的分析人才

無法有效整合內部與外部的專家

無法招募到高品質的ERP開發人員

管理的架構及策略

缺乏高階主管支持

缺乏適當的管理控制架構

缺乏優秀的領導人

溝通沒有效果

缺乏變更管理策略

軟體系統設計

無法符合軟體的標準規格

無法有效整合新增的模組功能

無法辨認應用程式知識的重要性

使用者參與度與訓練

最終使用者訓練不足

溝通沒有效果

參與者無法全心投入

沒有察覺使用者的抗拒

不熟悉資料的彙報，包含客製程式開發

科技的規劃

無法避免技術上的瓶頸

缺乏整合的技術策略來支援Client-Server架構建置

嘗試與舊系統做連結

專案管理

缺乏彈性的專案管理

沒察覺專案範圍擴張的風險（時間，成本）

資料來源: Sumner(2000)

並指出了以下因素是ERP專案特有，在一般資訊系統專案並沒有發現的。

_ 客製化的危險。

_ 在招募人員、重新培訓及最先進技術的訓練等方面的投資。

_ 使用外部顧問的挑戰，及顧問與現有團隊在企業實務知識及技術方面，如何整合的問題。

_ 新專案的風險，由於範圍廣大及資料整合的問題。

_ 新技術的風險及主從式架構的技術瓶頸。

_ 變革管理，包含因為系統整合所造成的組織變革。

_ 結合了技術與商業技術的新角色-企業分析師。

由先前的學者研究得知，ERP 不只是軟體系統更是能輔助企業流程的資訊系統。若是將資訊系統的風險因子與ERP 所特有的風險因子合併起來，更能完整的呈現風險的概念。ERP 專案的風險評估模式需要能夠了解，實際的風險是什麼；風險管理者應該察覺到哪些風險（林明通，2003）。利用AHP 層級分析將風險因子依重要程度排序，前十名如下：(1)缺乏資深的主管參與。(2)與使用者溝通沒有效果。(3)最終使用者訓練不足。(4)無法得到使用者支持。(5)缺乏有效的專案管理方法。(6)嘗試與舊系統連結。(7)使用者部門間衝突。(8)專案成員的組成。(9)重新設計企業流程失敗。(10)不了解/誤解改變的需求。

由於ERP 專案需要一群利害關係人共同合作，包括資訊人員、使用者與管理者。

本質上ERP 專案是一個組織導向的活動，專案中需要組成許多任務小組，互相溝通與協同合作。因此ERP專案的風險與企業的流程、與流程的再造有密切關係（Wrightand Wright, 2002）。

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