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回文時間：2009-08-18 13:22:16
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BS15000標準於2002年被提交給國際標準化組織（ISO），申請成為IT服務管理的國際標準，再於2005年12月通過成為ISO20000國際標準（BS15000的標準將轉換成ISO20000），企業可以依此進行跨國界、跨文化及對內、對外的服務管理品質比較。換句話說，以前企業要證明成功導入ITIL，必須獲得BS15000認證（英國標準），現在則是以通過ISO20000為目標（國際標準）。
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