回覆會員暱稱：9541045
點數：110
等級：初學者 榮譽勳章：
發文篇數：6
回文時間：2009-08-18 13:21:43
|
為了對ITIL的導入效益作有效的評估，OGC、Bsi（英國標準協會）及相關團體，共同制定了以ITIL為核心的國際標準：BS15000，於2000年在IT服務管理論壇（itSMF）正式發布，BS15000是第一個全球性具體針對IT 服務管理所訂定的品質標準，它提供一套彙整的流程和管理方案，旨在有效率的服務組織內部或外在的客戶，其於ITIL最大的分別，在於組織可以透過獨立的稽核單位取得認證。
|
