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[分享]營運持續管理的相關問題(Huang Long-i)

公司的營運持續管理方面常有一些問題。(曾韵、李介文,2007,如何執行有效的營運衝擊分析,電腦稽核期刊)

營運持續管理組織架構的完整性不足:譬如企業可能無法於關時間內將業務回復。

營運持續計劃的有效性不足:計劃未落實滿練習與執行、認知誤差、成本過高。

關鍵紀錄的保護不足:散落的資料法有經過適當的保存。

備援策略的適當性不足:資訊單位的備份週期不敷業務單位之需求。

通訊的考量不足:欠缺電話語音。

考量支援性業務不足:若服務中斷,可能導致客戶滿意度下降。

對委外廠商的依賴:到場維修要求、技術轉移問題。

上述問題是公司常會碰到的問題,公司應該審慎以對。透過整合公司資源、上下階層協調,以便公司在面對問題時能夠更有彈性地反應。


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