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"JCAATs 以 AI 智能文字探勘與趨勢分析，讓企業揭露的「隱形行為」變得可視化，協助稽核人員以數據揭示真相，推動真實揭露與永續誠信。"
黃秀鳳｜JACKSOFT總經理
（ICAEA台灣分會會長／AI與ESG稽核專家）
今年，我有幸在紐西蘭奧克蘭大學舉辦的第三十四屆亞太國際會計議題研討會發表我們團隊的研究成果——〈Detecting Greenwashing through Information Avoidance and AI Auditing〉。這場國際會議聚集了來自亞太地區的學者與實務專家，聚焦於永續、稽核與人工智慧的應用，而我們的研究正好觸及一個全球都在關注的議題：漂綠（Greenwashing）。
漂綠的核心，其實是「說得比做得多」。企業可能用滿篇「永續」、「綠色」的字眼包裝形象，卻避談真實數據或不利資訊。這背後正是「資訊迴避理論（Information Avoidance Theory）」的體現——當外界監督壓力升高時，企業傾向選擇「少說一點」或「不說」。
我們利用 JCAATs AI 稽核軟體 進行實證分析，觀察到當企業被媒體、NGO 或監管機構關注後，其 ESG 報告中的揭露內容顯著下降，顯示出策略性資訊收斂的行為。更值得注意的是，這種揭露減少往往不是短期現象，而是會持續數年。
JCAATs 透過智能文字探勘與趨勢統計，讓這些「隱形行為」變得可視化，幫助稽核人員快速辨識揭露異常。這不只是技術創新，更是邁向「真實揭露、透明監理」的重要一步。
身為研究者與業界實務推動者，我深信 AI 將成為稽核人員的重要夥伴——讓我們從傳統的人工稽核，走向以資料為基礎的智慧監理。永續不只是口號，而是一項可以被驗證、被追蹤的責任。
關於作者:
黃秀鳳 Sherry Huang
傑克商業自動化股份有限公司總經理、ICAEA國際電腦稽核教育協會台灣分會會長。專長涵蓋AI稽核、ESG監理、資安稽核、金融與內控設計、策略性稽核等領域。長期推動AI與資料分析於稽核與揭露監理之應用，致力於建立智慧稽核與永續治理的實務新典範。
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